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你是在做牛做马还是做主管

管理 领导学

  • ISBN:9787807697640
  • 作者:王剑
  • 包装:平装
  • 版次:1
  • 出版社:北京时代华文书局
  • 出版时间:2015-02-01

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#电子书简介

基本信息

书名:你是在做牛做马还是做主管

定价:39.8元

作者:王剑

出版社:北京时代华文书局

出版日期:2015-02-01

ISBN:9787807697640

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


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带团队,识人、用人、管人、授权、激励一个都不能少

新主管,一上任就应该懂的聪明带人术、工作术

放下做牛做马的蛮劲,掌握聪明用人的巧劲

事必躬亲的管理者只能是单打独斗的高手,把绵羊变成冲锋陷阵的狮子才是真正的将才、帅才。

手把手教你如何给团队注入狼性血液、如何把平庸团队带到精英团队!
案例经典,逻辑严谨,说理透彻,论述的同时抛开了专业、晦涩的经济理论,用故事或案例深入浅出,娓娓道来,通俗易懂。

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内容提要


企业管理的本质不是管理者事必躬亲,而是要求领导者高瞻远瞩、统筹全局。表面上看,管理者是管人管事,但实际上管理是指挥人、是带人心。只有赢得了人心,你才能登高一呼、应者云集、只有赢得了下属的心,下属才会追随在你左右;只有赢得了人心,你才轻轻松松带团队。带人带团队,需要坦诚,需要胸怀,需要以身作则,需要个人魅力,唯独不需要“单干”,否则你做牛做马干到死,也难有成就。

管理是一个借力过程,失败的领导者以其一己之力,解决众人问题,成功的领导者聚众人之力 解决企业问题。

目录


作者介绍


王剑,浙江人,某网络科技公司CEO。在商界纵横驰骋多年,致力于市场营销学、管理学研究。经商之余,潜心研究管理科学,结合实践,对经营管理制胜秘诀有了深刻的领悟和阐释。出版有《先交朋友,再做生意》《从桶金到身家过亿的秘密》、《管事先管人,管人要管心》、《团队打天下,管理定江山》等书。其作品风靡、日本、韩国等亚洲各地。

文摘


在我们身边,不乏夜以继日、身先事卒的领导者,他们一边用“拼命三郎”的精神工作,一边抱怨下属的能力不够。他们不知道,领导者的定位是什么?究竟是干什么的?也不知道,正是他们的大包大揽,导致了下属的能力“退化”。
想一想:在过去的一周里,你有多少时间是在做事,有多少时间是在管人、带人?所谓做事,是指你自己去执行具体任务,亲上执行一线,所谓管人、带人,是指你做企业战略规划、制定企业目标、给员工分派任务,然后追踪员工执行进程,根据员工的表现加以指点,或给员工做示范,给员工做评估等等。
如果你把一周的5天工作和所花的时间列出来,就会发现用在管人、带人上的时间很少,而用在做事上的时间很多,那么你就要开始改变了。因为真正的领导是管人、带人的,而不是做具体琐碎的事情。如果你把过多的时间投入到公司琐碎的事情上,就意味着你在管人、带人上花的精力太少,这势必会影响你带团队的效果。
有一位管理专家在培训课上讲过这样一段话:“中层管理者应该用50%的时间管人、带人,用50%的时间做事;高层管理者应用80%的时间管人、带人,用20%的时间做事。如果你喜欢做事,无法说服自己少做事,那么你永远无法成为的企业领导者。因为你这种喜欢做事的习惯,注定了你不适合做领导者。”
在惠普公司,定位领导者有一个基本的原则,那就是管理者是教练而不是老板。因为老板可以发号施令,但教练却不同,教练水平的高低要看他带的团队水平如何,而不是看他个人能力多强、多么能干。其实,惠普的这个原则很好地阐释了真正的领导是管人、带人的,而不是做事的。
看过足球联赛、篮球联赛的人都知道,球队的整体素质、赢球的场次和终的排名,才是一个教练水平高低的体现。因此,作为一名的领导者,要完成从自己做事到指导别人做事的转变。也许一件事,领导者自己做只需1个小时,但教下属做却要花3个小时,但是领导者别无选择,必须花时间教别人,只有授人以渔,让下属变得更,让团队变得更有战斗力,领导者才是称职的教练。
与此同时,领导者还要容忍下属在某些方面比自己差,甚至很多地方不如自己。试想一下,如果下属各方面都比你强,那他就不应该是你的部下,而应该是你的上司了。如果你有这种心态,那么你就有足够的耐心来管理、领导下属、提升整个团队的水平了。
事实上,领导者管人、带人主要表现在这样两点:,用规章制度管理员工,让公司在一个有秩序、有纪律的环境下运转;第二,善于用人,因为领导者是帅,帅就要会用兵,会用人。善于用人的领导者,懂得发现下属的优点,让下属做擅长的事情,因此他们身边总是人才济济,各个下属都能在某一方面独当一面。
在《史记·淮阴侯列传》中,有关于刘邦与韩信的一段对话,很好地表明了领导者是帅而非将;是管人、带人的,而非做事的;是把员工放在正确位置上,让员工发挥自己特长的,而非把员工放在错误位置上,泯灭员工优势和激情的。
有一次,刘邦问韩信:“像我这样的人你看能带领多少士兵?”
韩信说:“超不过10万人。”
刘邦又问:“那你呢?”
韩信说:“多多益善。”
刘邦有些不高兴:“你能多多益善,那怎么还是被我抓了呢?”
韩信说:“你不善领兵卒,却善于领导将士,这就是我韩信为你所用的原因。”
在这段对话中,韩信提出了关于“帅才”和“将才”的概念。在韩信看来,他是一个将才,擅长带兵打仗、攻城拔寨,而刘邦是帅才,擅长领导大将,给大将放权,让大将去战斗、去执行任务。事实就是如此,刘邦不仅领导着韩信,还领导着张良与萧何。这三人在刘邦手下,各自在自己擅长的位置上施展才能,后帮刘邦夺得天下。
领导者是帅才,管理者是将才,帅才比将才高一个层次,帅才偏重于战略思维,其学识和涵养有助于提升自己的思维空间和眼界,以保证总揽全局、放眼长远。而将才是在范围内掌控局势,带领下属完成统帅分派的任务,他们偏重于战术或方法的研究。
对于领导者而言,你要做的不是按照你的想法去塑造下属,而是为他们的成长提供条件,帮助团队获得成功。通过发现下属的优势,给下属安排正确的职位,让他们更好地发挥自己的才能。这才是领导者真正要做的事情。
2巧妙带人比费尽心思管人更重要
有一位非常负责的管理者,每次分派工作都会从开始到结束,事无巨细,指示得非常清楚。比如,安排下属布置会议室,他会对下属小张说:“摆100把椅子。”对下属小李说:“买10斤茶叶。”对下属小黄说:“买10箱水果,5箱橘子。”对下属小邓说:“会标上的字要用毛笔写,找谁写写多大”
也许开始时下属们尚能接受,但时间一长,大家肯定不会太情愿,因为他们会觉得上司就像一个喋喋不休的老太婆,什么事情都管,管得那么细,让他们没有一点自主权,干起活来挺没劲的。尤其是当上司的主意并不高明,他们提出意见上司又不采纳时,他们更不愿意按照领导的意思去办,但又迫于无奈,只好硬着头皮去执行。试问,在这种情况下,他们会迸发出强烈的积极性、责任感?会把任务执行到位?
管理者们要明白,反感被别人管是人的本性。生活中,我们经常听见小孩说:“你凭什么管我?”“我不要你管!”就连小孩都有排斥的情绪,更何况成人呢?而且管人还有诸多危害,对下属的成长极为不利,对企业效益的提高也不利。
首先,过度管理会打击下属的积极性。原本解决问题的办法有100种,管理者让员工用某一种,而这种办法并非好的,但员工只能照办。渐渐地,员工会懒得思考办法,只知道按照管理者给出的办法执行,这样员工的创造性就慢慢丧失了。
有一位心理学家曾说:“对创造者来说,好的刺激是自由——有权决定做什么和怎么做。”管理者越俎代庖,无异于给下属的思维上锁,锁住了他们的积极性,也锁住了他们的创造性。
其次,过度管理会导致下属不自信,不利于锻炼下属的实际工作能力。许多管理者继承了为人父母者的品质,对待下属就像父母对小孩一样,生怕员工把事情办砸了,千叮咛、万嘱咐。这很容易影响下属的自信心,不利于下属提升工作能力。
员工的成长过程,就是一个犯错、摸索、尝试的过程,走一些弯路、摔一些跟头有什么关系呢?反而会让下属变得更坚强、更成熟。如果处处呵护着下属,下属就会变成未经世面的“弱智儿”。
真正高明的管理者才不会事无巨细地管,他们往往只告诉员工期望得到什么结果,而不会告诉员工应该怎样去做。比如,让员工推销一批商品,他们只会告诉销售目标、产品的价格、相关的经济合同等,而不会告诉他们去哪儿推销,怎么向客户推销。这样下属就可以充分地发挥自己的主观能动性,开动脑筋想办法完成任务。所以说,巧妙带人比费尽心思地管人更重要。
通用集团前CEO杰克·韦尔奇曾经说过:“掐着员工的脖子,你是无法将工作热情和自信注入他们心中的。你必须松手放开他们,给他们赢得胜利的机会,让他们从自己所扮演的角色中获得自信。当一个员工知道自己想要什么的时候,整个世界都将给他让路。”
有个年轻人学做西装,师傅只简单地告诉他一遍怎么做,然后就让他自己做。当他遇到困难时,他就会请教师傅,但师傅只是提醒他、引导他、暗示他,而不会直接告诉他怎么做。师傅说:“你自己想半天甚至一天,实在想不出来我再教你,这样印象深刻,否则,你问我我就马上告诉你怎么做,你明天就会忘掉,到时候还是不会,还要问我。”
这位师傅不愧是一个教练型的领导,他懂得巧妙带徒弟,激发徒弟的思考意识,而不是原封不动地把方法告诉徒弟。如果你想成为的管理者,那么你很有必要学习这位师傅的带人方法。
不可否认的是,“带人”也是“管人”,但它比管人更高级,涵盖面更宽。如果管理者只是单纯地管人,就算你费尽心思、绞尽脑汁,也不可能把人管好,而且你管得越严,越适得其反。只有懂得从管人上升到带人,才能把企业管好。要想用好人,不妨从几个方面努力:
(1)用“理人”代替“管人”
管理管理,重要的不是“管”,而是“理”。中国人经常说:“你为什么不理我?”“半天都没人来理我。”中国人对别人的不理睬、忽视很在意,因此,管理者要注意这个问题,少管下属,但要多理他。
你理下属,下属也会理你,这就叫“敬人者人恒敬之”。而管就是看不起,表明我比你能力强,比你职位高,你要听我的,这会让下属没面子。总之,要想员工尊敬你、服从你,你就要多理他,少管他,让他知道你器重他。
(2)用“安人”代替“管人”
仅仅是“理”人还不够,要想下属努力工作,高的境界是“安人”。你把下属安抚好了,即使你不理他,他也会好好工作。所谓安人,通俗的解释是把人安顿好,人一安顿好,就没事了。安顿好了下属,就容易打动下属的心。这表现为尊重并信任下属、敢于放权,不要一开口就说:“我看你也做不好。”这样下属真的会做不好。你要说的是:“你放心去做吧,我相信你能做好。”这是一种激励人的方法。
(3)用“传帮带”代替“管人”
“传帮带”是独具特色的用人方法,“传”是指传授、传承,“帮”是指帮助,“带”是指带动、带领。在“传帮带”中,管理者与教练的角色合二为一,然后运用自己的经验、智慧帮助下属成长,带领他们共同完成。
3领导者要有狮子的威严,狐狸的智慧
管理,不外乎人、事二字。把下属和事务应付自如,处理得头头是道,这样的人已然是一个成功的领导者。管人和管事二者是不同的。同时又是相互联系的、彼此糅合在一起的。人中有事,事中有人,不可分散开来。
马基雅维利在他的著作《君主论》中说:“一个称职的君主,必须具有狮子般的威严、狐狸般的狡诈。”这说明统御能力往往表现在两个方面,一是敢于出手的魄力,二是善于出手的智慧。没有魄力,会优柔寡断;缺少智力,会独断专行,二者缺一不可,必须两手都要抓,两手都要硬。
领导与员工所肩负的不一样:在公司中,领导者肩负的是公司生死存亡的重责,所以他跟下属的工作完全不一样。作为一个领导者,必须想人所不能想,看人所不能看。下属由于处于较低的位置,是不能看到这些问题的,作为领导者又每天日理万机,没时间也没有必要去向下属解释自己这样做的意义。事实上,江湖上有一招“狮子吼”,就是用一种狮子一般的威严,让员工被自己的气势慑服,这样,自己的命令会很容易实施。
与此同时,作为领导要时刻应付来自内部的麻烦和来自外部的压力,仅仅有魄力是不足以应对如此多的内耗和外耗的。狐狸作为智慧的,意味着领导必须有一个机智的头脑,而且更多时候,狐狸更是作为狡诈的出现在我们眼前,这意味着领导要善于运用手段,让自己用小的代价获取大的利益。
马基雅维利认为,真正有智慧的领导者,要以世俗的眼光来对局势进行审视,这样才能达到利益大化。所以在某些时候,不妨露出自己“老狐狸”的一面,给耍心眼的人予以震慑。这种震慑更有威胁性,它是在向周围人宣布:你们的小手段都是我玩剩下的。如此一来,捣乱分子必然会安静下来。
“宽严相济”是儒家智慧的精髓,在现代企业管理实践中的应用与提升。在现代企业管理中,企业越来越重视企业员工的价值,不断激发员工的积极性和主动性,为员工创造和谐的工作氛围。“宽严相济”的管理思想,是根据以人为本的企业理念提出的。首先,企业管理者要具有宽广的胸怀,包容员工所犯的合理过失,给员工创造施展才能的机会。另外,管理者要严格执行公司制度,维护制度的威严,对于严重失职行为绝不姑息,使员工在一种严格管理氛围下工作。
管理者没有霹雳的手段,便没有;若一味严惩严打,员工则不会心服口服。的管理者,总能把握好宽严的“度”。在原则和法规面前,管理者必须分毫不让,严厉无比;而在原则之外,为增强管理效果,老板还要善于以温和、商讨的方式对员工循循善诱。“打一巴掌给个甜枣吃”,既让员工认识到自身的错误,又可以引导他走上正确的方向。

序言


前言
俗话说,“三个臭皮匠,抵个诸葛亮”,即便是天才,其个人力量也是有限的,靠单打独斗永远都成不了大气候。企业是一个团队,作为管理者,就是要把全体成员都紧密地团结在一起,拧成一股绳,真正实现上下一心,只有这样,才能攻无不克、战无不胜。
正所谓:“火车跑得快,全靠车头带。”在企业中,管理者就是火车头,管理者是否懂得带人,直接关系到企业这列火车的奔跑速度,直接关系到团队的战斗力。俗话说:“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的队友。”如果把这句话改成“不怕狼一样的对手,就怕猪一样的领导”,用于形容不会带人、不懂带团队的管理者,显然再合适不过。比如,楚霸王项羽“力拔山兮气盖世”,在战场上总是一马当先,勇猛无比,可是由于不会带人,后他还是被刘邦打败。
刘邦可怕?事实上并非如此。与其说项羽是被刘邦打败的,不如说是他自己打败了自己。要知道,项羽在楚汉争霸中,尤其是在战争前期,有着的优势,还有一批文臣武将的辅佐。但由于他不会用人、不会激励人,无法把部属凝聚在一起,使得团队的力量没有释放出来,后自刎于乌江,沦为一代悲情英雄。
反观刘邦,由于善于识人、用人、授权、激励,又深谙人性弱点,懂得以情感人、以利诱人、以事业留人,所以他能把部属紧密团结在自己周围,让大家誓死追随。事实证明,江山不是一个人打下来的,而是领导者带领一帮干将打下来的。如果你能成为一名善于带领团队的领导者,那么你离事业成功就不远了。
的领导者可以把团队里的“庸才”变成干将,可以把各抒己见、众说纷纭的不同意见整合成统一的行动方略,让每个团队成员都心服口服地接受命令,坚决执行;的团队领袖可以把各自为阵、自行其是的团队成员团结在一起,让大家相互协作,使大家拧成一股绳,释放出强大的团队战斗力。
身为企业老板、领导者和管理者,要了解员工,要学会激励员工,要学会正确用人,让对的人做对的事。因为只有充分了解了员工,才清楚员工的优势与不足;只有学会激励员工,才能让员工始终保持激情与斗志;只有正确用人,才能把员工放在合适的岗位上,让他们扬长避短,为企业做出大的贡献。
要记住,企业管理的本质不是领导者事必躬亲,而是要求领导者高瞻远瞩、统筹全局。表面上看,管理是管人管事,但实际上管理是指挥人、是带人心。只有赢得了人心,你才能登高一呼、应者云集;只有赢得了员工的心,才会有员工追随你左右;只有赢得了人心,你才能得天下。所以,带人需要用情,需要坦诚,需要胸怀,需要以身作则,需要个人魅力,但唯独不需要“单干”,否则,你干到死,也难有成就。

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