#电子书截图
#电子书简介
基本信息
书名：民航服务礼仪
定价：48.00元
作者：盛美兰
出版社：中国民航出版社
出版日期：
ISBN：9787512801332
字数：
页码：229
版次：1
装帧：
开本：26cm
商品重量：0.4kg
编辑推荐
内容提要
本书是对2011年出版的《民航服务礼仪》一书的修订，并将这些修订作为课程改革的切入点，譬如加进了“知行合一”的项目，让学生不仅知道该如何做，更重要的是了解了为什么这样做；譬如本课程加强了规范化操作的人文关照，强调了服务的核心价值取向是“以人为本”的理念等等。
目录
作者介绍
文摘
序言
版权声明：本站提供的电子书下载/导购服务，如您发现侵犯了您的权益，请通过
举报侵权 进行处理 。
评论列表（0）