基本信息

• 商品名称：经营的本质(修订版)/陈春花管理经典
• 作者：陈春花
• 定价：59
• 出版社：机械工业
• ISBN号：9787111549352

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2016-09-01
• 印刷时间：2016-09-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：256

编辑推荐语

理解企业经营的本质，掌握正确的商业逻辑。 陈春花著的《经营的本质(修订版)》所要阐述的是：企业经营活动遵循着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，企业就掌握了如何面对不确定性和变化的能力。经营的基本元素只有四个，即顾客价值、合理成本、有效规模、深具人性关怀的盈利。每个人都可以掌握这四个基本元素，并且可以培养自己沿着这四个元素做出选择和判断的思维习惯。所以对战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。

内容提要

科技的高速发展、外部经济环境的变幻莫测被认 为是我们这个时代影响企业经营的关键因素，然而 是有一些**的企业家和经理人，可以帮助企业实现 年复一年的盈利和增长。他们从来都关注那些*基本 的要素，从来都可以回归到基本层面上做努力，这也 正是他们取得成功的秘诀。这些成功的秘诀正是规律 性的认知，是有关“经营的本质”的判断与行动。
企业活动中的一些普遍规律可以帮助我们化繁为 简，透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本要素 ，并让公司里的每个人都能理解这些*基本的要素， 从而使他的行动与这些*基本的要素相关。如果能够 做到这一点，每个人都会感到公司经营的这些*基本 要素与他的工作息息相关，并从中获得较大的成就感 和满足感，而公司也会因此获得盈利性的成长。
经营的基本元素只有四个：顾客价值、合理成本 、有效规模、深具人性关怀的盈利。每个人都可以掌 握这四个*基本的要素，并且可以培养自己沿着这四 个要素做出选择和判断的思维习惯。所以对于战略、 营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是 基于对这四个基本元素的理解。陈春花著的《经营的 本质(修订版)》想告诉读者的是：企业经营活动遵循 着自己的本质规律，一旦掌握了这些基本规律，企业 就掌握了应对不确定性和变化的能力。

作者简介

陈春花，北京大学**发展研究院教授，华南理工大学工商管理学院教授，博士生导师；新希望六和联席董事长、首席执行官；新华都商学院联合创始教授；新加坡国立大学商学院组织与管理系客座教授。

目录

序 比使命*重要的是行动
序 经营的逻辑
**章 经营的基本元素
顾客价值
有竞争力的合理成本
有效的规模
深具人性关怀的盈利
第2章 战略的本质
企业之殇与战略思维
中国企业缺失了什么
战略思维及其逻辑
被重新创造的商业世界
战略务本 操作务实
第3章 营销的本质
理解消费者
营销战略就是在合适的时间做合适的事情
理解文化营销
营销的起点与终点
第4章 产品的本质
产品是企业生命与品牌承载体
产品意图
产品承载“精神”
第5章 服务的本质
服务认知
服务的真谛
免费服务的模式对
从理念到行动
第6章 共享价值链
战略的全新出发点
渠道价值的本质
协作效应
第7章 品牌的本质
品牌是顾客体验的和
中国企业的品牌能力
品牌构建的环境
结语 谁会被抛弃
注释