基本信息

书名：做事的常识： 事情一来，马上就知道怎么做

定价：32.0元

作者：【日】小仓广 郭乃雯

出版社：北京联合出版公司

出版日期：2015-08-01

ISBN：9787550257788

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

时间管理能力和自控力是许多人面临的问题之一。由于无法管理时间或没有自控力，导致一事无成、碌碌无为，每天都很忙，却没有任何成果。《做事的常识》一书就是针对这些问题，给出了切实可行的小技巧，你可以立即运用于工作学习和任何需要作出成果的场合。

作者小仓广是力资源和领导力方面的专家，写过多本有关领导力和职场技能的书，在本书中，他用自己亲身实践所得，告诉读者如何管理时间，如何自控，如何顺利地把事情做完。

内容提要

为什么有些人能够顺利把事情做出成绩？为什么有些人永远说得多做得少？本书介绍了把事情做出成绩的3个关键习惯，这些习惯虽然老生常谈，却是做事的常识。但是，在日常生活中，从来没有人能说出该怎样才能培养起来这些习惯。在本书中，作者通过自身实践和经验，从心态上和行动上两个角度为我们指出了切实可行的小技巧，帮助我们养成开始、坚持和重复这三个习惯，让我们炼就做事的手感，不断达成目标，把事情做出成绩。

目录

作者介绍

小仓广,1965年出生。青山学院大学经济学部毕业后，进入日本大人力资源情报公司Recruit公司服务。2003年担任组织人事咨询顾问公司Faithholdings及Faith总研董事长。主要业务是开发主管的领导力，提供企业界独特的咨询顾问服务，以及举办进修研讨会等活动。著有《想当然却无法做到：三十二岁开始必须遵守的法则》、《想当然却无法建立的团队的规则、《给领导者的七个阶段四十九个绝招》（以上书名暂译）、《交办的技术》

郭乃雯，台北市人。高中毕业后，留学日本神户及东京四年，回国后曾于科技业担任专案管理师，处理相关业务。现为专职依着。译有《不要计划的人生，更容易成功》、《次当主管就该学会的领导技巧》、《8个花钱的好习惯，一辈子不缺钱》、《不想在公司升迁，你才会成功》、《抛开SOP，业绩就长红》。

文摘

拆解问题 无法做出好成绩，原因是

01 一般人常败在这些事上

无论是团队或是个人，想要完成梦想，交出漂亮的成绩单，就要坚持到底。因为成功，只会留给坚持到后的人。可惜的是，一般人往往会半途而废。
因此，在下定决心之前，如果没有完成的把握，我劝大家，还是不要轻易开始。因为凡事开始进行之后，如果半途而废，就要付出更高的代价。
举个生活中常见的例子。很多人都有参加读书会的经验，但是我要问大家一个问题，你现在还继续去读书会？我敢说，大部分人都会回答：“没有。”
为什么会这样呢？就是因为有些人不能坚持到底。
读书会通常会固定一个时间举行，也许每周一次，或是每月一次。但是，就是会有人缺席。即使主办人尽责地把地点、时间发给所有成员，还是会遇到有人迟到、请假，或是人来了但根本没做任何准备等状况。渐渐地，参加的人越来越少，一开始主办人可能只是取消聚会，后来因为人越来越少，后只好解散读书会。
从这个例子可以看出来，不能遵守约定，或是觉得自己中途退出也没什么关系的人，不但自己没办法完成目标，还会影响团队。后，不管是个人或团队，都不可能完成目标。
让我们换个角度想，如果团队里大部分的人都为了实现梦想不断努力，只因为少数几个无法坚持的人而落得失败的下场，这样不是太不值得了？
所以，千万别随便作出承诺。如果已经决定要做，就不要轻易放弃，因为任何一件事只要起了头，中途放弃影响的不只是自己，在你身边和你一起努力的伙伴，也会因为你的退出而打乱所有计划。
另外，假如在计划的过程中发现自己真的做不到，也不要硬着头皮去做，或是想“不管了，先做再说”，这种不负责任的决定方式，之后都可能让你付出惨痛的代价。这时候放弃比做到一半临阵脱逃好，损失也会更少。也许，你还可以把力气留着，拿去做更值得放手一搏的事。
总而言之，为了避免变成别人眼中“乱开支票又无法兑现”的人，作决定之前，要认真思考，好把评估的时间拉长，多想几天也没关系，重点是，要确认自己真的能够排除万难，坚持到底，才能放手去做。

工作上要坚持的事

如果想在工作上赢得好成绩，重要的就是要取得同事或客户的“信任”，并且有成功的“自信”。因此，你必须：
遵守和对方的约定，得到对方的信任。
遵守和自己的约定，得到自信。

也就是说，在工作上必须坚持到底的事，就要克服一切困难，遵守与同事、客户以及合作伙伴之间的约定。只有遵守与对方的约定，对方才会相信你，对你产生信任。
同样地，对个人来说，想要成功，就要遵守对自己的约定。只要做到遵守约定，你能在实践的过程中累积成功的经验，并因此更相信自己做得到，对自己更有自信。
当你变成对自己有信心的人，你就会更清楚自己想要什么，并努力朝目标前进。因此，不管做什么事，都会让你更有动力，即使过程中遇到再多障碍，也能坚持下去，达成目标。
总之，想要成功做好一件事，关键就是拥有对方的信任和对自己的信心。

把事情做出成绩的常识

能够坚持到底的团队和个人，不仅能得到后的胜利，也会因、为取得合作伙伴的信任而得到更多的帮助。相反地，做事总是半途而废的人，不管做什么事都很容易失败。
这个道理我相信所有人都了解，但大部分的人却很难做到。因为，做事能够“坚持到底”的能力，不是与生俱来的，也不是只要对自己说“加油，要坚持下去”，就能做到。想拥有这种能力，必须经过“开始”“坚持”“重复”三个阶段的训练才能成功。
经过我的观察和亲身体验，我发现大部分容易半途而废的人，都是因为在这三个阶段中，遇到以下的状况：

阶段：开始

很多人在做一件事之前，常把事情想得很困难、很复杂，害怕自己没准备好，常说“等我就开始”。结果，很多事都说说而已，根本无法开始。
第二阶段：坚持
成功大的挑战，就在克服路上的重重难关，还要小心不被负面思考打倒，但这恰恰就是多数人无法到达终点的大阻碍。
第三阶段：重复
一般人好不容易把一件事坚持做到后，结果却不如预期，常会心生倦怠，不想再试一次。而且会用“毕竟我试过了”来安慰自己。毕竟放弃简单多了，但你也可能会因此错失大好机会。其实，你可能只是方法错误，不这件事是错的，或会失败。因此，我认为想要把事情做好的关键，就在于能接受失败，并且做到：反复练习，不怕重来。

02把事情想得太复杂，不敢开始

做每一件事，难的地方就是开始。我自己也有很深刻的体会。

拿我写书的经验来说，每当我写完一本书，心情就会特别轻松愉快。这个时候，我通常会充满斗志，迫不及待想乘胜追击，让下一本书早早开工。

但是，想是这么想，却没有任何行动。而这股热情撑不了多久，就会被开工的压力取代。实际的状况是：因为一直觉得开始很难，所以抱着逃避的心态一天拖过一天，心情也从早点开始转变成还有时间，即使知道进度已经落后，我还是装作没这回事。结果，一转眼半年过去了，我还没开始写。这六个月的时间，等于被我白白浪费掉了。

以上是我个人的惨痛经验，后果当然也很惨。我想说的是，工作困难的地方，就是开始。在工作上，我们总是有很多拖延的借口，例如，“手头上的工作很多，等我有空再做”，或是“这实在太困难了，我还没准备好，等我准备好再说”

其实，大部分的人很难开始行动，都是因为幻想出太多压力，把自己压得喘不过气，例如：做这件事要准备Ａ、Ｂ、Ｃ还要跑去甲地、乙地、丙地光这样想，就累得喘不过气了，哪还有力气开始呢？

但是，只要你跳过自己吓自己的阶段，踏出开始的那一步，就已经成功一半了。我举个例子，有一种为了将凹凸不平的球场压平而设计的水泥滚轮（请参考第 9 页），如果想让它动起来，必须靠两个人的力量才能拉得动。这个滚轮在刚开始转动时特别重，即使是两个人一起用力，也要花很多力气才能拉动它；但是只要让它开始转动一阵子后，不需要特别用力，甚至是一个人用单手的力量也能轻松整地。

开始工作就像拉滚轮一样，一开始可能有点吃力，但只要知道诀窍，后面的事就顺手了。

压力都是自己想出来的

现在，回过头来看，为什么当时我会白白浪费半年的时间，迟迟不肯开始写下一本书呢？我认为，那些让我动弹不得的压力，有两个主要的原因。

个来自工作本身。只要我想要开始工作，就会不自觉地去想工作中困难的部分。就像我写书一样，在下笔之前，通常必须先完成三个项目，就是“写大纲”、“订目录”、“起标题”。

一般人可能会觉得这些工作很容易完成，事实上，这是所有程序中困难的部分。因为决定主题架构或订目录时，必须考虑到内容前后的关联和一致性，避免某个主题不小心写太多，或写得不够完整。在这个过程中，需要反复修改、推翻、再修改，直到确定完整大纲，准备工作才算告一段落。不过，对作者来说，困难的地方，通常是因为在这个阶段不但要发挥想象力，写出自己想表达的内容，还要考虑到读者的感受，因此，压力特别大。

除了复杂的工作内容形成的压力之外，第二个原因就是心理压
力。

人本来就有趋吉避凶的本能，对于未知或是看不见的事，总是会特别恐惧。就像大部分的人会害怕在黑暗中行走，因为在黑暗中不了解路况，总是害怕路上会有大石头或是坑洞，让自己跌倒受伤。相反地，只要眼睛看得见，即使是崎岖难行的路，大部分的人只要注意脚步，就能避开危险。因此一般人宁愿选择走难走的路，也不
愿意在黑暗中行走。由此可知，看不见的恐惧，才是真正令人害怕
的原因。

开始工作也是一样，当工作还没开始时，大部分的人因为不知道会遇到什么困难，所以总是容易想太多，无形中把困难放大，压力自然跟着放大。

我也是一样，当初我迟迟无法动笔写另一本书，就是因为想太多，让我对写下一本书这件事产生很多压力。后，演变成只要我一想到要开始工作，就会觉得压力很大，写作好难，更不想开始工作。

这样，无论是工作本身的困难，或是心理压力，都沉重得让我喘不过气来，更别说是踏出开始的那一步。

工作一件接一件做下去的秘诀

白白浪费了六个月之后，我才开始动手写下一本书。但因为之前浪费太多时间，只好在截稿和工作很难的压力下，痛苦地把进度补上。我几乎是没日没夜地写大纲、订目录。经过一段时间，终于完成了大纲和目录。

这时候我心里想：“接下来，就是把零碎的主题补齐，顺着目录写好内容就大功告成了。”本以为接下来就轻松了，但是，我发现我错了。即使写好大纲，但内文却一个字都还没写，也就是说，我一样要经历开始的挣扎。而且，当我把章写完，要写第二章时，我还是必须承受同样的压力。后，我终于了解，任何工作都需要经过“开始”“坚持”，以及“重复”这三个步骤。即使是小到像寄信、整理桌面这些琐事，没有“开始”，任何事都做不成。

因此，我明白不管我怎么躲，压力都不会自己消失，而且拖延逃避，只会让压力变得越来越大，把问题拖得越来越复杂，还不如关掉想太多的开关，停止去想那些还没发生的困难。

改变这个想太多的习惯后，我不再需要面对莫名的压力，工作也可以一件接着一件地做下去，而且能全心地投入去解决工作上的困难，让工作顺利步入轨道。

我想你知道该怎么做了，请你现在就关掉想太多的开关，把的力量集中在开始这件事上。开始做之后，就会发现根本没有想象中困难。当压力减轻之后，做事也会更有效率，当然就更容易成功。

03遇到干扰就分心，不能坚持

在工作开始之后，如果能够按照进度顺利进行，通常都能做出成果。但是，完成工作大的难题，就是按照进度做事。因为大部分的人都很难专心只做一件事。

我自己以前工作时，也总是要摸上一阵子，有时候想想，我花在拖延和挣扎上的时间，可能比专心工作的时间还要多。例如，当我在椅子上坐好并把计算机打开，在心里想着：“好，我要开始工作了。”就在一切都准备好之后，却又想到：“昨天卡住的部分还没想到要怎么下笔；另外，有一个结构上的问题也还没解决。而且，昨天工作的状态很差，可能还要确认一下昨天写的内容，搞不好还有很多需要修改的地方”这些想法让我压力越来越大。

就这样想了一阵子之后，我认为这样下去也不是办法，干脆休息一下让大脑放松，搞不好就能想出解决的方法了。但是，你注意到了？这时候，其实我一个字都还没开始写。接下来，我很自然地打开脸谱网，看朋友给我的留言，并花两个小时回复留言。不只如此，我还上推特和 mi 、阅读网络新闻、和朋友讲电话、看漫画、玩在线游戏、看电视、听广播感谢网络和智能手机，让我轻松顺利地转换心情。但是，也因此浪费了一整天，让我的工作一点进度也没有。

由此可知，因为逃避压力和贪图享受，我的工作几乎完全停滞，并且陷入因为进度落后而产生压力，为了纾压花更多时间玩乐，却又掉入进度落后的恶性循环之中。即使我已经开始了工作，也没办法把事情做好。

后来，我找到了解决这个问题的好方法，就是改掉分心的毛病。

突发状况害你无法专心工作？

当我好不容易改善容易分心的问题后，却又出现新的问题，那就是在工作时，会有很多意想不到的突发状况。例如：当我在家工作时，常常会遇到一些不速之客，打乱我的工作进度。

常出现的就是银行业务，他的说法是刚好经过附近，所以过来看看。虽然我手上有很重要的工作，但因为是重要的客人，还是必须招待他。不过，整个对话过程都是一些客套话，让我好几次都想直接送客，但还是耐心地聊到他主动离开为止。

序言

前言 改变自己，成为会做事的人

大约在几年前，无论在工作或生活上，我都是标准的“拖拉”族。即使明白自己想做的事堆积如山，却总是用“太忙了”“没时间”为自己找一堆借口。就这样，一天拖一天，每天都告诉自己“明天再开始好了”。等到无数个“明天”过去，想做的事还是没有任何进展。

不只如此，当我好不容易准备要开始行动，却总是在执行的过程中遇到很多困难和瓶颈，压力也因此越来越大。后，我都只是告诉自己“算了”，默默地选择放弃。

虽然我很想把事情做好，却因为找不到做事的方法和节奏，让我累积越来越多失败的经验，后，甚至还没开始，我就认为自己做不到，更别说完成一件事。

同样地，这也影响到我的工作。因为工作总是一天拖一天，有时候好不容易完成一个任务，又要赶下一个的进度，根本没办法顾及工作质量，主管也因此对我很失望。

这样的我就像无头苍蝇一样，总是在“瞎忙”，而且工作状况越来越糟，对自己也越来越没有自信。

为了改变这样的自己，我花了五年的时间检讨并修正自己的态度和行为，终于整理出让我做任何事，都知道该怎么做，才能做出好结果的技巧。当我确实执行后，也的确做到很多之前我根本不可能达成的目标：

一、四年内写完二十本以上的书，并出版发行。
二、三年内每天在电子报上发表文章，目前读者已突破五万人。
三、一年内成功减掉二十三公斤。
四、养成每天晨跑的习惯，并次挑战马拉松比赛，跑完全程。
五、一个月偶尔小酌几次等。

当然，在改变的过程中还是会遇到困难，也放弃过很多次，但是，因为有明确的方法，例如：培养固定习惯、设定阶段目标、计算一年当中的成功天数等，让自己能坚持下去，才能成功养成这些好习惯，并且改变自己。

因为这些改变，让曾经讨厌自己、毫无自信的我，开始喜欢自己。在人际关系上，也因为主动积极的态度，增加很多与人互动的机会，并结交更多值得信赖的好伙伴。除此之外，看见自己从“总是半途而废”到能“一个人把事情做好”，让我更有自信，并从工作中得到更多成就感。

总之，经过五年的努力，我克服各种困难，实现过去无法完成的目标。其中让我开心的是，我终于改掉懒惰和逃避现实的坏毛病，并能成功做好我想做的事。

不瞒你说，我曾经也是“做事拖延”“半途而废”的人，所以更能体会“想做的事很多，却没有一件事做得好”的痛苦。

但是，我相信每个想把事情做好，后却失败的人，并不是不够努力，而是放弃得太早。

通常，没办法达到目标的人都是因为缺乏坚持下去的毅力，遇到困难就逃避，后才会失败收场。在工作上，这种人不但让合作伙伴很头痛，也很容易失去别人的信任，对个人来说，因为做什么都不能成功，后也会渐渐失去自信，不敢再尝试任何事；相反，勇于挑战的人因为不畏艰难，并能咬牙坚持到后，往往能从中得到勇气和自信。这样的人，也比较容易得到其他人的尊重和信任。

我想没有人愿意自己做事总是拖拖拉拉，或是一直面对失败的结果。不过，如果没有正确的方法，即使努力想改变现状，还是很容易回到原点，更糟的是，还会对自己越来越没有信心。

因此，希望和我有相同烦恼的人，都能像我一样，透过这本书介绍的方法，踏出改变的步，并成为能“把事情做出成果”的人，享受完成工作的成就感。其实，改变一点也不难，只要“开始”，就已经成功一半了。

我相信，看完这本书之后，你能排除阻碍，掌握做事的常识。任何事情一到你手上，你就立刻知道该怎么做才能做出成绩，实现所有理想，并且更喜欢现在的自己，过更美好的人生。