為什麼客戶會買單：好的專業不用賣！讓顧客自己捧錢上門的7個秘密

How Clients uy: A Practical Guide to usiness Development for Consulting and Professional Services

作者：湯姆麥瑪欽

出版社：商周出版

出版日期：2019/04/11

语言：繁体中文

ISN：9789864776467

规格：平裝/320頁/21x14.8x1.6cm/普通級/單色印刷

出版地：台灣

服務性產業實戰銷售的指南
洞悉客戶購買專業服務的決策路徑

你在銷售自己的專業服務時，是否總卡在以下的情境？
資金有限，欠缺本錢灑廣告來吸引客戶
競爭者眾多，不做區隔難以顯現自己獨到之處
專業能力無形無痕，不知怎麼說服客戶自己有真本事
總算跟客戶搭上線，卻遲遲沒辦法說服對方成交

投身諮詢和專業服務領域所面臨的困難，與銷售有形產品者很不同。
你是某一門服務的專業高手，卻沒人教過你怎麼找到客戶、帶進訂單，
但不去深入了解客戶的購買方式，很容易在激烈的市場競爭中倒下。

如果你拿捏不準強迫推銷或無感推銷的界線，
或是一想到「銷售專業服務」腦袋就一片空白，完全狀況外，
這本書便是你的救星，祭出務實可行的銷售建議把你拉出泥淖：

把口碑傳出去，建立富有成效的連結
拋開自我宣傳的恐懼，宣揚你的成就
贏得潛在客戶的信任，以便打造持久關係
揚棄銷售宣傳話術，支持誠實、積極和價值互惠

成功的諮詢和專業服務，不需要四處叫賣、低價搶市，
而是要協助客戶走過動心購買的決策路徑，由他們自願掏錢出來。
掌握7個讓客戶動心的秘密，誘發高品質客戶的興趣，
一旦客戶明白你真的能協助他們解決問題，他們就會主動來找你！

【專業推薦】
林明樟財報名講師／超級數字力創辦人
鄭緯筌台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人
解聰文奧必概念際業務發展總監
琳恩．道蒂安侯建業聯合會計師事務所美總裁兼執行長


了解客戶購買服務真正的理由，可能是商業中 困難的話題。聆聽顧客的聲音、了解客戶的動機，這本書幫你洞悉行銷魔術的基本原則及方法，值得各種行業的專業人士珍惜！
解聰文（Martin Hiesoeck），奧必概念（A Concept）際業務發展總監

對任何想要成功打造專業服務型公司的人來說，這本書是參考資源。麥瑪欽與弗萊徹的論述一針見血，直指品質與信任正是銷售專業服務的基石。
琳恩．道蒂（Lynne Doughtie），安侯建業聯合會計師事務所美總裁兼執行長 di一章引人好奇的問題
第二章發現者、看照者與耐磨者
第三章像素
第四章一號障礙：商學 沒有教你的事
第五章二號障礙：但我就是不想推銷兜售
第六章三號障礙：今非昔比
第七章四號障礙：洶湧而至的爛建議
第八章販售之秘
第九章一號要素：我聽說過你
第十章二號要素：我了解你的工作
第十一章三號要素：我感興趣
第十二章四號要素：我尊重你的工作
第十三章五號要素：我相信你
第十四章六號要素：我有能力
第十五章七號元素：我準備好了
第十六章鏈結的強度取決於 脆弱環節
第十七章開始幹活
第十八章所有業務都是在地事業
第十九章我們的未來願景