第一编 组织文化
第一章 组织文化建设
第二编 制度管理
第二章 管理体制
第三章 行政事务管理
第四章 人事管理
第五章 财务管理
第六章 资产管理
第七章 物业管理
第三编 业务规程
第八章 文献采访
第九章 文献分编
第十章 藏书管理
第十一章 读者服务
第十二章 读者活动
第十三章 参考咨询与文献开发
第十四章 信息技术工作
第十五章 业务组织与研究
第十六章 总分馆建设
第四编 绩效测评
第十七章 图书馆统计
第十八章 档案管理
第十九章 绩效评价

本书突破了传统的“图书馆规章制度汇编”的思路，全面厘清管理脉络，创建了符合东莞图书馆发展特色的制度框架体系，为东莞图书馆开展各项业务工作提供了依据和指南，进一步促进了业务管理的规范化、标准化。原则上，延续以人为本、突出特色的思路，并重点将卓越绩效管理的理念融入制度体系中，以理论指导实践，以制度规范行为；结构上，全面、完整，从组织文化到行政管理再到业务规范，全方位涉及，并自成体系；时效性上，反映了东莞图书馆管理规范的研究成果，紧贴实际，并与国际上通行的卓越绩效管理与评估接轨，具有前瞻性。