基本信息

书名:卡内基沟通与人际关系

作者:【美】戴尔•卡内基 著,詹丽茹译

出版社：中信出版社

出版日期：2013-06-01

ISBN：9787508640051

字数：154000

页码：214

版次：2

装帧：平装

开本：16开

商品重量：

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内容提要

本书为卡内基训练的专用教材，也是合法授权的翻译本。作为美国教育之父戴尔?卡内基的成功的经典著作《卡内基沟通与人际关系》，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性沟通中的诸多问题，同时引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，终取得成功。
这本书在近80年的时间里，激励了无数迷茫的读者，帮助他们重新找回力量与勇气，继续拓展自己的人生。
本书能帮你达成以下人生目标：
1、跳出窠臼，用新的方式思考，产生新的观点，发现新的目标。
2、快速交到新朋友。
3、受人欢迎。
4、增强你的说服力。
5、增强你的影响力、信服力和执行力。
6、妥善处理他人的抱怨，避免纷争，使你的人际关系保持顺畅。
7、能够自信地当众演讲，增强你的沟通技巧。
8、增强团队凝聚力，激发大家工作的热忱。

目录

序
缘 起
如何使用本书的九个建议
部分 处理人际关系的基本技巧
章 如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢
第2 章 与人相处的秘诀
第3 章 设身处地为他人着想
第二部分 六种使别人喜欢你的方法
第4 章 真诚关心他人，你必广受欢迎
第5 章 如何给人留下美好的印象
第6 章 记住他人的姓名
第7 章 如何成为一个谈话高手
第8 章 如何引发别人的兴趣
第9 章 如何让别人迅速喜欢你081让别人觉得自己很重要
第三部分 如何让别人的想法和你一样
0 章 避免争辩
1 章 尊重他人的意见
2 章 假如你错了，要赶紧承认
3 章 友善地与人沟通
4 章 苏格拉底的秘密
5 章 处理抱怨的安全阀
6 章 如何赢得合作
7 章 从别人的角度去看问题
8 章 同情并理解他人
9 章 人人欢迎的诉求方式
第20 章 戏剧性做法，戏剧性效果
第21 章 鼓励竞争，发起挑战
第四部分 如何成为一个领导者
第22 章 委婉地指出别人的错误
第23 章 巧妙地批评别人
第24 章 先讲你自己的错误
第25 章 没有人喜欢被指使
第26 章 保留他人的颜面
第27 章 如何激励别人走向成功
第28 章 给对方一个愿意全力追求的美誉
第29 章 让错误看起来容易改正
第30 章 让他们高高兴兴地去做
附 录 成功的捷径

作者介绍

戴尔·卡内基（DaleCarnegie，1888年11月24日－1955年11月1日)，被誉为“20世纪的心灵导师”和“成功学大师”，“美国现代成人教育之父”，“20世纪的心灵导师”，“人际关系学大师”，“西方现代人际关系教育的奠基人”。他通过演讲及其著作，列举出大量普通人因努力而梦想成真的案例，从而唤起对人生感到迷惘的读者的斗志，激励他们取得成功。戴尔?卡内基还于1912年创立了的“卡内基训练”，以教导人际沟通及处理压力的技巧。

序言