《管人要稳 管事要准》：
“仁者爱人”，一个人如果有仁义之心，就能爱人，而爱人者就能得人心。这是千古不变的道理。领导者要征服人心，最重要的是要征服对方的心。比如：给地位卑贱者以尊重，给贫穷者以财物，给落难者以援力，给求职者以机会等。这众多的方法都是在用仁义获得人心。
惠普公司的创始人戴夫·帕尔德年轻时酷爱体育运动，体育教练曾经对他讲，当两个争夺冠军的球队水平旗鼓相当时，默契配合就会变得极为重要，特别是在那些瞬息万变的比赛中。这个道理似乎谁都懂，但是只有真正在运动场上实践过的人才会真正理解这一原则有多重要。
帕尔德一直把这些话铭记在心，并在以后的工作生活中努力去促成人与人之间互相信任，互相关心和密切配合。他心里明白，想要达到这样的效果，除了用制度一类的东西，还要用仁义的手段来获得人心。
惠普公司因为在第二次世界大战期间发展迅速，当时就已经成为拥有200万美元资产和200名工人的公司。但是战争一结束，许多军事项目迅速停建，电子设备在军用市场上的总销售量迅速下降。由军事工业带动的日用品市场迅速萎缩，惠普公司的业务一落千丈。
面对市场的衰退，帕尔德不得不辞退了100多个工人。看到许多曾经一起创业的朋友马上就要沦为失业者，帕尔德心里很难受。他深深地懂得了失业对工人意味着生活水平的迅速下降和自尊心的巨大伤害。眼看着人们陆续地默默离去，帕尔德心中发誓：一定要渡过难关，把公司搞上去，把这些工人重新请回惠普公司。
这次解雇工人给帕尔德留下了终生难忘的印象。从这之后，惠普公司即使在最困难的时候也坚持不辞退员工，这在硅谷绝无仅有。
随着市场的复苏，惠普公司又恢复了往日的辉煌。公司又重新拥有200名员工。到20世纪40年代末，惠普公司资产已接近千万美元，成了硅谷中的明星企业。
1959年，正当惠普的业绩蒸蒸日上时，帕尔德却注意到公司员工的热情似乎不高，这是为什么呢？
惠普公司的股票1957年上市以来，股价节节攀升，成为华尔街的宠儿，难道在这样的公司还有什么怨言吗？
当帕尔德婉转地问公司一名检测人员时，这位员工告诉他：“是的，我为在这样一个大公司工作感到自豪。但是，作为一名员工我却没有感到自己是企业的主人。工薪的确在上升，但老板还是老板，伙计还是伙计。”
听了这一席话，帕尔德陷入了沉思。“没错，应该让大家成为公司的主人，这样工作起来才会齐心协力，才会一心把公司搞好。”帕尔德想。
第二天，帕尔德就在公司主持的记者招待会上正式宣布，惠普公司为调动员工的积极性，将推进职工持股计划，把公司发展所获得的巨大利益分配到辛勤工作的员工那里。
这就是后来风靡美国的职工持股计划，他把公司股票按工作时间分阶段分给职工。职工成为公司主人，顿时面貌一新，惠普公司销售、生产各方面均呈现出一片新的气象。
人都是有感情的，身为领导者，只要用仁义之心去对待下属，为下属着想，站在下属的立场上看问题，帮助下属解决实际困难，下属也一定会用心回报你。领导者懂得了这些，就要在实际工作中注意这些问题，尽力做到用仁义获得人心。不要总想一个人独占所有的好处
鹿和马都是跑得较快的动物，只不过鹿生活在森林中，马生活在草原上，彼此都有亲切感，但是关系却仅限于碰面时打个招呼而已。既然双方都有成为朋友的意愿，何不进一步促进彼此的关系呢？于是，鹿就邀请马到家里来玩，马欣然同意了。
一个春日的午后，马踏人森林准备去拜访鹿，然而，马才走进森林不久，就后悔了。森林和草原是完全不同的世界，它起初还不觉得有什么不同，可是越往森林里面走，树木就越高壮，繁盛的枝叶遮蔽了天空，甚至高挂在天空的太阳，也渐渐地看不见了。
……

上篇 管人要稳：得人心者得天下
第一章 以德服人，江山之固在德不在险
小胜凭智，大胜靠德
管出“先进”，自己先当“先进”
用仁义得人心
不要总想一个人独占所有的好处
不要总是摆架子，以老大自居
多用建议的方式下达命令
微笑是俘获人心最便捷的方法
第二章 慧眼识人，做优秀下属的“伯乐”
知人，知面，更要知心
人不可貌相，海水不可斗量
选人的范围要“厚”
选人的标准要“严”
对人才不能求全责备
能力比学历重要
从基层员工中识别真正的人才
第三章 知人善用，用人之长避人之短
请合适的人上车，不合适的人下车
知人善任的能力不可少
掌握方与圆的用人智慧
疑人不用，用人不疑
关键岗位敢用外人
善于用人之长，避人之短
敢于用比自己强的人
第四章 合理授权，使下属的能量充分发挥
信任是授权不可动摇的根基
授权也应因人而异
通过授权提升领导力
接受的工作越重要，员工越有干劲
大权紧抓不放，小权及时分散
集权不如放权更有效
授权要讲究策略和技巧
领导的任务不是替下属做事
放权方可释放权力的效力
第五章 有效激励，让员工自己奔跑
最有效的13条激励法则
……
下篇 管事要准：做对事才能基业长青

《管人要稳 管事要准》紧紧围绕“管人要稳，管事要准”的主题，结合生动具体的案例，运用简明流畅的语言，阐述了管人方法、管事策略，该书针对团队管理者的工作任务，从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术，是每一位有心成就的管理者必备的日常管理工具书。

作为一个组织的管理者，拥有着一种特殊的资源：员工。而对这种资源的管理存在着不同的层次。管理得好，它可以取之不尽、用之不竭；管理不好，它也可能一取即尽、一用即竭。那些只知用职权管人，而不知用人格影响人的领导，无论官位有多高、能力有多强、知识有多丰富，都无法取得下属的信任，更别说长期追随。而一个没有人与之同心同德的管理者，即便有再伟大的理想、再完美的计划，也只能是空中楼阁。相反，成功的管理者具备“登高一呼，众山响应”的号召力，具备利用各种人才、平衡各种力量的统筹能力，具备“用人长、容人短”“胜不骄，败不馁”的胸怀和气度，具有应对各种困难、各种复杂局面的手段和技巧，他无论在哪里出现，都会成为众人瞩目的焦点，即使他不出声，也能令人毫无保留地对他产生信任感，人们愿意接受他的建议，在有突发事件时愿意听从他的指导。这种领袖模范是如此令人着迷，使多少管理者望之兴叹。
因此，对于管理者来说，用职权管人不是本事，通过人格服人才是本事；颐指气使不是本事，“不令而从”才是本事；用惩罚使人害怕不是本事，凭魅力赢得追随才是本事；自己有本事不是本事，让有本事的人为己所用才是本事。管理是一门学问，是一门艺术，更是一套高深的谋略。你不能因为自己是“官”就对人吆五喝六，又不能与他们称兄道弟失去威严；你不能玩弄权术，让人觉得你城府很深，又不能心中不藏事什么都往外说；你既不能疑神疑鬼又不能偏听偏信……作为领导，魔鬼手段与菩萨心肠应该兼备，做到管人要稳，管事要准。
本书紧紧围绕“管人要稳，管事要准”的主题，结合生动具体的案例，运用简明流畅的语言，阐述了管人方法、管事策略，针对团队管理者的工作任务，从领导风格、领导力打造、权力运用、用人之道、激励手段、决策方略、沟通艺术、解难艺术等方面系统介绍了管理者应具备的领导素质和应掌握的领导艺术，是每一位有心成就卓越的管理者必备的日常管理工具书。全书体系规范、科学，内容全面、实用，为管理者提供了一份全方位的细致周详的工作手册，帮助管理者提高理论水准和管理素养，有效解决各类管理实务问题。