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──邁向上班族的※高境界──

準時下班，還能輕鬆贏得好人緣！升官獎金通通OK！

61則操控人心守則X33篇心理專欄X92項社交情境策略

33個談判技巧X48條生存之道

蝶野繭子是個剛出社會的職場菜鳥，幸運被招募到140年老字號化妝品公司「魅生堂」。本以為從此一帆風順，卻莫名遭人陷害，被調派到有「監獄」之稱的浦東分店，淪為血汗勞工……還好，她有一群擅長操控人心的夥伴，他們將攜手揭穿公司的邪惡內幕，讓一切重回軌道。他們必須擬定作戰策略、收買人心、解決問題，而一切的關鍵就在於──如何活用心理學！

從生存到升職，隨心所欲打造你的舒適工作圈

不委屈、不迎合、不樹敵，※實用的職場心理學大全

讓你走到哪裡都吃～得～開

【全方位適用】

✓工作效率 ✓業績翻倍 ✓客戶應對 ✓建立人脈 ✓奧客退散

✓贏得信任 ✓振奮士氣 ✓談判策略 ✓戀愛魔法 ✓自我肯定

【人際溝通】

▶跟人有關係就沒關係，想讓事情迎刃而解，從心理學開始！

▶初始效應：初次見面的3-5秒，決定了別人對你的第壹印象。

▶自我參照效應：只要稱呼對方名字，就能撬開對方心門。

▶非主張反應：拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任。

【我是業績王】

▶在競爭中求生存，需要講求心理戰略！

▶一分錢技巧：以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙。

▶情境脈絡效應：先談對方感興趣的話題，對方就能愉悅地傾聽產品介紹。

▶暗示說服技巧：站在對方的立場給建議，再讓對方自己做出你心中的決定！

【職場必備】

▶能力好，也要情商高，團隊共榮才是王道！

▶畢馬龍效應：栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力。

▶認知失調理論：即使被討厭的同事讚美，也是一件開心的事

▶YES心理定向：希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！

▶溫莎效應：由第三者傳遞，讚美效果加倍！

【戀愛魔法】

▶利用我逃你追的心理，以退為進是必要的關鍵

▶曝光效應：製造頻繁見面的機會，容易增加好感。

▶自動化反應行為模式：任何事只要加上理由，人就很難開口拒絕

▶無條件的正向安撫，能帶來良好的人際關係。

☆ 人性金律☆

掌握人心，是勝利的第壹步。只要有關係，一切沒關係。

隨著文明進步，我們的生活也更加便利。透過電子郵件、社群網站，人們不必見到面也能進行溝通。然而，無論生活型態如何變化，人際關係衍生的煩惱還是沒有改變。

本書透過漫畫生動的故事描寫人際之間的關係，以明白易懂的方式，解說人類心理會因為什麼樣的技巧而受到影響。同時透過漫畫，盡可能詳細地描述人的情緒和行為，面對各種不同情境時，將產生什麼樣的反應與感受。如果讀者能善加運用心理法則與技巧，了解人類心理的動向，相信你的人生必然會大放異彩，擁有更多更多的幸福。

作者簡介

齊藤勇｜監修

日本心理學者，立正大學心理學研究科教授。

主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的，活躍於電視、 等媒體，且著作豐富。包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《只要看起來很厲害，就可以了！巧妙直入人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》、《對付難搞魔人的不內傷心理學》等書。

繪者簡介

摩周子

漫畫及插畫家。日本出版美術家聯盟會員。手繪刺青畫為主的插畫及原創連環漫畫。主要作品集有《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《THE TATTOO紋身百華艷》一～三卷、《愚蠢之人》一～二卷。

譯者簡介

卓惠娟

專職譯者。中國文化大學文藝創作組暨日文輔系畢。任職出版工作十餘年，旅居日本三年。譯有《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《只要看起來很厲害，就可以了！巧妙直入人心的暗黑心理學》、《看穿對手底牌的「賽局之眼」》等；著有《孫子行銷戰典》等。

個人部落格：譯網情深blog.roodo.com/lovetomo

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IsdN：9789865511517

叢書系列：泛讀

規格：平裝 / 324頁 / 14.8 x 21 x 1.9 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版

出版地：台灣

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前言 人心並非難解的謎團

第1章關鍵50%！第壹印象決定了後續發展

Part 1心理技巧大補帖

◎初始效應

◎麥拉賓法則

◎自我參照效應

Skill 1人氣王的心理戰略

▶曝光效應／只看照片也能提升親密感

▶口頭禪的印象／小心！不經意的一句話，也能印象大翻轉

▶色彩印象效果／左右印象的關鍵，不要小看色彩的效果

第2章善用心理陷阱，讓人無條件喜歡你

Part 2 心理技巧大補帖

◎ 訪談效應

◎ 情境脈絡效應

◎ 沉沒成本效應

◎ 部分、連續效應

Skill 2人氣王的心理戰略

▶認知失調理論／即使被討厭的人讚美，也是一件開心的事

▶ＹＥＳ心理定向／希望對方忠實聽從命令，先從拜託小事開始！

▶正向與負向撫慰／有條件的「喜歡」，與無條件的「喜歡」

第3章點頭附和就能解開對方心防

Part 3心理技巧大補帖

◎ 拉近距離效應

◎ 附和效應

Skill 3人氣王的心理戰略

▶角色賦予性格／就算只是「模仿」，人們也容易陷入角色而改變個性

▶保持距離的效果／留下良好的第壹印象之後，不見面反而能加深好感

▶姿勢的影響力／不同姿勢，也會造成說服力的差距

第4章以頭銜和傳言巧妙操控人心

Part 4心理技巧大補帖

◎ 背光效應

◎ 月暈效應

◎ 溫莎效應

Skill 4人氣王的心理戰略

▶自我擴張理論／缺乏自信時，可以藉由持有物品加強自信

▶情緒一致性處理／感到幸福時，容易記住正面的訊息

▶社會比較理論／參考排名再做出決策，讓人比較安心

▶間接暗示話術／叱責第三者，提醒個性膽小的部下注意

第5章談判的成功關鍵在於暗示與說服！

Part 5心理技巧大補帖

◎ 暗示說服技巧

◎ 心理抗拒理論

Skill 5人氣王的心理戰略

▶一分錢技巧／以超級簡單的請求，取得開啟交涉的鑰匙！

▶登門檻效應／一旦對方答應你的微小要求，談判等於成功一半！

▶反向作用／還想再吃！有時是經由外在刺激而產生

▶以退為進的引導／與其不斷步步進逼，以退為進才是上策

▶主張的反應＆非主張的反應／拒絕時表達足夠的誠意，反而能贏得信任

第6章 激勵工作幹勁與自信的心理技巧

Part 6心理技巧大補帖

◎ 自我應驗預言

◎ 速度呼吸法

◎ 激勵保健理論

◎ 兩人共享的祕密

Skill 6人氣王的心理戰略

▶林格曼效應&霍桑效應／團隊人數越多，越容易出現打混摸魚的成員

▶自我形象效應／一旦系慣自我讚美，就能越來越有自信

第7章撬開戀人心防的惡魔戀愛技巧

Part 7心理技巧大補帖

◎ 自我表露

◎ 心理距離

◎ 中途擱置

Skill 7人氣王的心理戰略

▶自我主張訓練／想有效率的溝通，表達方式很重要

▶放鬆效果／透過放鬆來提升記憶力及工作效率

▶言行一致的表情練系／表情和言語要一致，才能真正傳達你的心意

▶熟悉度原理／接觸機會多，自然能增加好感

▶時近效應／※後留在目光中的身影，容易深刻記在腦海

第8章接納彼此的差異，建立更良好的關係

Part 8心理技巧大補帖

◎ 性格完全相反的情侶

◎ Yes-If技巧

◎ 化妝的心理效果

Skill 8人氣王的心理戰略

▶羅密歐與朱麗葉效應／反對的聲音使得戀愛心情更高昂！

▶印象操作／希望對方產生好感，需要適時投其所好

第9章成為領導者需要有「夢」

Part 9心理技巧大補帖

◎ 挑明犯錯背景

◎ 肯定法

◎ 霍桑效應

◎ 睡眠者效應

Skill 9人氣王的心理戰略

▶需求理論／根據不同動機安排工作，就能發揮實力。

▶畢馬龍效應／栽培人才時，與其讚美結果不如讚美努力

▶詞語聯想測驗／「擔心事情敗露！」的焦慮使得行為舉止變得不自然

第10章接受現在的自己，才能開拓美好未來

Skill 10※好要牢記的心理學

▶敵意歸因偏誤／焦躁不安、具攻擊性的人稱為「A型人格」

▶善用左右臉表情／左臉透露內心真實情緒

▶同意效應／改變語尾的口氣，就容易取得對方同意