基本信息

书名：立身之道:公关理论与技巧

定价：14.60元

作者：张辑哲

出版社：中国方正出版社

出版日期：2001-06-01

ISBN：9787801074782

字数：198000

页码：246

版次：1

装帧：平装

开本：其他

商品重量：0.4kg

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内容提要

公关在中国虽已被广泛接受且已相当普及，但人们对其理解、认识上的偏差和实践中的误区远未消除，理论上的创新、整合工作远未完成。本书正是在这一背景下的应时之作，力求在理论层面有所创新、有所突破。全书涉及公关的理论原则、技术方法和谋略技巧三个基本方面。宗旨是在对已有理论成果进行浓缩、改进、整合的同时，提出新的理论、观点、充实新的内容。理论创见主要有『公关状态的本质特性』、『公关三态』、『公关三线论』、『公关四要素』等；对谋略技巧及其运用上的理性分析也不乏自以为精辟、深刻之处。可供人们学习、了解公关之用，也可供专家、学者研讨。

目录

理论·方法篇
章 公关概览
节 公关概念与公关现象
节 公关概念与关现象
第二节 公关的历史与现状
第三节 公关的结构与层次
第二章 公关理论与原则
节 公关四要素
第二节 公关工作的范围与类型
第三节 公关的基本规律与特点
第四节 公关原则
第三章 公关方法及实务
节 公关程序
第二节 战役性公关的技术方法
第三节 公关实务精要
谋略·技巧篇
第四章 公关谋略
节 借势、造势、助势
第二节 危机反弹——化害为利
第三节 预警与滞后
第四节 高调与低调
第五节 不动与“”
第五章 公关的关键性技巧
节 时机技巧
第二节 方式技巧
第三节 分寸技巧
第四节 印象技巧
第六章 公关的一般性技巧
节 文字技巧
第二节 言语技巧
第三节 应变技巧
第四节 人际关系技巧
第五节 交际技巧
结束语
后记

作者介绍

张辑哲，955年生。1982年毕业于中国人民大学。上大学前挖过山洞、垒过砖坯、磨过砂轮、拉过板车、当过钳工、跑过供销。大学毕业后在中央档案馆工作八年，后“下海”一年半。1991年回母校任教，主讲档案、公关、组织行为学等课程。学问上兴趣广、食性杂、对抽象、宏观且

文摘

序言