基本信息

• 商品名称：导游实战攻略
• 作者：张松青
• 定价：36
• 出版社：旅游教育
• ISBN号：9787563727049

其他参考信息（以实物为准）

• 出版时间：2013-11-01
• 印刷时间：2013-11-01
• 版次：1
• 印次：1
• 开本：16开
• 包装：平装
• 页数：254
• 字数：227千字

编辑推荐语

这些年来，张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了一些宣传中国旅游文化的文章（部分实用性较强的文章附录在本书中），其间萌生了要为导游的实践写一本参考书的想法。《导游实战攻略》的宗旨是实用、新颖、有趣，只讲真实的小故事，不侃空泛的大道理。我昨天的故事流淌在书中，您明天的路途延伸在脚下。

内容提要

这些年来，张松青陆续为亚洲一些中文刊物写了 一些宣传中国旅游文化的文章（部分实用性较强的文 章附录在本书中），其间萌生了要为导游的实践写一 本参考书的想法。《导游实战攻略》的宗旨是实用、 新颖、有趣，只讲真实的小故事，不侃空泛的大道理 。我昨天的故事流淌在书中，您明天的路途延伸在脚 下。
《导游实战攻略》的内容分入门篇、讲解篇、实 务篇、随笔篇和资讯篇五大块，其中讲解篇重在探讨 个性化导游词的创作和运用，实务篇则旨在剖析他自 己二十余年的从业经验和教训，以期让我的“滑铁卢 ”成为朋友们的“凯旋门”。
导游员，应该是个智者，智而非圆滑；导游员， 应该是个勇者，勇而不鲁莽。智，自能处变不乱；勇 ，方能临危不惧。我们必须独自承受压力，我们甘愿 与游客分享快乐，在整个旅游链条中导游员是*重要 的环节。“硬件不足软件补”就是业界的一句行话， 这个软件就是导游服务，而导游服务不好，再好的硬 件也要大打折扣。

目录

入门篇
涵养和才华的提升
心态调整
知识储备
才艺学习

讲解篇
实务篇
随笔篇
资讯篇
后记