山东工商学院教授、管理学博士、电子商务系主任、工商管理学科硕士生导师、山东省电子商务与物流管理类本科教育教学指导委员会委员、山东省高等学校创新创业教育导师。 主持完成国家社会科学基金项目1项、教育部人文社会科学研究基金项目1项、山东省软科学研究计划项目2项、山东省自然科学基金项目1项、山东省教育科学规划课题2项。出版专著4部，主编教材3部，公开发表学术论文40余篇，获得山东省教学成果二等奖1项。

第 1章“互联网+”战略概述1
1．1“互联网+”战略的实施背景2
1．1．1新技术的迅猛发展2
1．1．2经济新常态发展需求11
1．2“互联网+”战略的内涵及意义14
1．2．1“互联网+”战略的内涵14
1．2．2“互联网+”战略的意义17
1．3从“互联网+”到“智能+”19
1．3．1“智能+”接棒“互联网+”背后的推动力19
1．3．2“智能+”战略的实施重点20
本章小结21
本章思考题21
第2章 “互联网+行业”22
2．1“互联网+工业”23
2．1．1工业互联网24
2．1．2智能制造25
2．2“互联网+农业”31
2．2．1农产品上行31
2．2．2智慧农业35
2．3“互联网+零售业”38
2．3．1新零售的内涵38
2．3．2我国新零售的典型发展模式40
本章小结42
本章思考题42
第3章“互联网+企业”43
3．1“互联网+”与企业战略变革45
3．1．1战略管理概要45
3．1．2“互联网+”对商业思维的挑战46
3．1．3“互联网+”下的企业战略变革选择47
3．1．4“互联网+”下的企业战略变革49
3．2“互联网+”与组织变革50
3．2．1组织与组织设计概要50
3．2．2“互联网+”下的企业组织变革51
3．2．3“互联网+”下的企业组织形式52
3．3“互联网+”与网络营销54
3．3．1网络营销概述54
3．3．2网络营销的理论基础57
3．3．3网络营销方法61
本章小结73
本章思考题74
第4章“互联网+政务”75
4．1“互联网+”与政务变革77
4．1．1一体化政务服务水平不断提升77
4．1．2政务服务“一网通办”稳步推进78
4．1．3电子政务工作机制逐步理顺81
4．2“互联网+政务”服务创新81
4．2．1数字赋能政府服务81
4．2．2政府门户网站集约化建设85
4．2．3政府服务多端一体化建设87
4．3“互联网+政务”面临的挑战、推进路径与发展趋势88
4．3．1“互联网+政务”面临的挑战88
4．3．2“互联网+政务”的推进路径89
4．3．3“互联网+政务”发展趋势90
本章小结92
本章思考题92
第5章“互联网+公众”93
5．1“互联网+”消费模式94
5．1．1“互联网+”消费模式的新常态94
5．1．2“互联网+”时代的全新消费体验98
5．1．3消费维权跨入“互联网+”时代103
5．2“互联网+智慧生活”109
5．2．1智慧社区109
5．2．2智能可穿戴设备111
5．2．3智慧食堂113
本章小结117
本章思考题117
第6章“互联网+”创新应用场景118
6．1“互联网+党建”119
6．1．1“互联网+党建”的内涵119
6．1．2“互联网+党建”的特点120
6．1．3智慧党建云平台121
6．2“互联网+乡村治理”123
6．2．1“互联网+乡村治理”的必要性123
6．2．2“互联网+乡村治理”的可行性124
6．2．3“互联网+乡村治理”的实现路径124
6．3“互联网+医疗健康”126
6．3．1“互联网+医院”127
6．3．2互联网医疗健康服务平台130
6．3．3移动互联网时代的AI医疗132
6．4“互联网+城市管理”135
6．4．1智慧城市135
6．4．2城市通138
6．4．3“互联网+”城市管理平台142
本章小结145
本章思考题145
第7章“互联网+”时代的创新设计146
7．1创新设计思维147
7．1．1创新设计思维的内涵147
7．1．2创新设计思维的特征150
7．1．3创新设计思维的逻辑152
7．1．4创新设计思维的落地方法153
7．2“互联网+”时代的产品设计与创新157
7．2．1产品设计的四大趋势157
7．2．2魅力产品的六大特点157
7．2．3设计魅力产品阶梯五步法159
本章小结161
本章思考题161
第8章“互联网+”时代的创业变革162
8．1“互联网+众创时代”163
8．1．1创客163
8．1．2众创空间165
8．1．3众创时代的C2C商业生态模式169
8．2“互联网+”时代的创业逻辑170
8．2．1“互联网+”时代创业的商业模式171
8．2．2“互联网+”时代的创业法则173
本章小结178
本章思考题178

参考文献179

本书主要包括“互联网+”战略概述、“互联网+行业”“互联网+企业”“互联网+政务”“互联网+公众”“互联网+”创新应用场景、“互联网+”时代的创新设计以及“互联网+”时代的创业变革等内容。本书内容兼顾宏观层面、中观层面及微观层面，既介绍国家战略层面的内容，又对行业、企业、个人层面的机遇、挑战及创新模式进行了分析，对“互联网+”的相关内容进行全面的介绍。
本书提供丰富的配套资源，用书教师可到人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）下载使用。
本书可作为高等院校电子商务、工商管理、市场营销、物流管理、创业管理、计算机科学与技术等专业相关课程的教材，也可供社会各领域人员学习使用。

1.兼顾宏观、中观及微观层面，全面解读“互联网+”国家战略的内涵及意义。
2.以案例为导向，理论与实践紧密结合，突出创新创业能力培养。
3.融合课程思政，贯彻“立德树人”教育理念。
4.配套国家级一流在线课程视频，打造立体化教材。